http://www.mywowo.com/blog/ PJBlog2 2009-07-03T10:47:29+08:00 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-07-03T10:47:29+08:00 2009-07-03T10:47:29+08:00

　　做中国的GAP
　　近来以男式衬衫起家的凡客诚品频频涉足新领域，包括男性服饰、鞋、床上用品、童装等，最新的尝试是开始引入品牌女装涉足女装市场。对此，陈年表示，凡客多方尝试的目的并不是要成为电子商务平台，凡客的目标是要成为一个服装品牌。

　　陈年表示，亚马逊的模式固然很好，但现在却已不适合，如同现在不会有人再复制新浪一样。亚马逊模式需要大量的资金、并且利润率很低。这种模式的诀窍是“省钱”，做起来会非常苦，而自己不愿意再吃过去6年的苦了。过去6年陈年以亚马逊模式创办了卓越网。

　　陈年认为凡客现在的模式是做品牌，做品牌可以获得相对较高的利润。通过1年多的实验已经证明这种模式是可行的，凡客得到了很多融资就已经证明，相比卓越、当当这其实是在走一条捷径。

　　在陈年规划的蓝图中，凡客将是一个“高性价比”的品牌。

　　陈年称传统服装行业的售价一般是成本的5、10倍，比如1000元内衬衫的成本为100元人民币左右，而2000元以上衬衫的成本是150元，这50元差距并不是面料和做工，而是检验程序方面，这就是凡客衬衫售价不高的原因。凡客就是要模仿宜家，以低廉的价格出售给消费者高品质的产品，凡客就是要成为中国的GAP。

　　与传统服装业合作
　　据陈年介绍，凡客目前每天有2万多件订单，售出5、6万件产品。行业中最接近的对手也不过是凡客的五十分之一，凡客现在的追求不是赢利而是如何提高用户的体验。近期该公司的免运费，提供试穿，人为提高退还货率等做法，就是在以提高运营成本为代价来提高用户体验，当然提高凡客体验的核心还是要围绕产品品质的提升。

　　在陈年的规划中，凡客将不会涉足服装产业链条的各个方面，比如制造。陈年经过观察发现，服装制造一方面是专业，另一方面制造业大多业务都是来自外单，这些都不是凡客擅长的。此外在设计方面，虽然凡客在中韩两国都组建了设计部门，但依然不排斥传统服装产业的设计合作，目前某传统服装制造商甚至给凡客配置了30人的设计团队。

　　陈年表示与传统服装业的关系不应该是取而代之，而是为我所用。其实凡客特别愿意多支付给制造业利润，只有设计、制造业繁荣发展，凡客才能得到更好的发展。陈年透露，对于为凡客专门配备设计团队的工厂，凡客已经主动提出承担这部分人员的支出。

　　对于可能面临的来自传统服装企业的竞争，陈年并不担心。他认为传统服装企业难以给网络销售部门足够的空间，比如他们不会给这个部门以独立的公司，他们不会冒着冲击自己渠道价格体系的风险，他们不会给网络销售部门的负责人员创业者的待遇等等。因此凡客要做的是和这些传统企业进行合作，据陈年透露，凡客即将与有着10多年历史的浪莎公司进行非常大规模的合作。

　　凡客品牌的延伸策略
　　陈年承认，既然是要做一个独立的服装品牌，凡客就不会仅仅是B2C和衬衫。

　　凡客已经开始网络分销的尝试，未来凡客牌服装可能由多种类的零售商销售。

　　凡客已经与一些网站建立了销售分成的合作模式。由合作网站提供广告位，凡客按照约定比例分享该广告带来的销售额。目前这种模式不但在各大门户，并且延伸到所有网站联盟。

　　此外，凡客开始向独立的网商提供批发。目前淘宝已经有700多家店铺在出售凡客的服装。陈年并没有透露凡客给分销商的折扣，但他透露分销营收已经占到凡客销售额的10%以内，凡客已经开始考虑如何管理越来越庞大的渠道体系。

　　除了线上的B2C、分销、网盟等销售方式，凡客也开始考虑线下建店等传统方式，不过目前该公司尚未确定具体的方式。

　　在新产品方面，陈年透露凡客虽然尝试了鞋、床上用品、女装等等，但速度依然不够，尝试的产品依然不够多。未来凡客还会尝试更多的产品，不过凡客还是会较为谨慎，避免08年紧身系列服装尝试的失败。（完）
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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=637 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-26T08:14:44+08:00 2009-06-26T08:14:44+08:00

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成功的人都很自信，而自信往往来自你奋力一跳所摘到的那只桃子，桃子摘了一箩筐，你就会越来越自信。但是，如果你“自信”到要打倒比尔盖茨，那叫狂妄无知；如果你为能拿到今年的年终奖而得意洋洋，那叫鼠目寸光。所以，想创业的人，人生目标首先要“靠谱”，目标不能太高，也不能太低。把目标定为100亿元，其实和1万元一样，都是糟糕的计划，定为1000万元比较合适。

1000万元并不是一个天文数字，只要你肯努力，脑子转得快些，并且有点儿小运气，用不了几年，你就可能赚到。不过，要特别留意以下“注意事项”。

首先，挑选行业要考虑未来的成长性未来你可能持续达到的增长率！增长率比啥都重要，如果选对了项目，头两年的增长率很可能是百分之几百，甚至是百分之一千。从年净利5万元到80万元，很可能在两年内完成，到了年净利300多万元时，哪怕还有一点点增长空间，再过两年，你就是个千万富翁了。

所以，关键是增长率。Ｎ多人一说到创业，就说想开个小饭馆。养家糊口，开个饭馆足够了，可靠小饭馆赚  1000万元，几乎不可能。为啥？到了第二年就没有增长啦！做连锁、加盟固然是个办法，但很需要管理能力，干好了也许能赚1个亿，干不好就可能回到起点，所以不是明智的选择。

换了是我，我宁可去组织个公司，专门给饭馆打扫卫生！活计再没面子，毛利润再低，也比没有增长率好。如果我的想法被饭馆接受，想想看，我会有多大的增长空间？

创业这件事，很多时候是和韩乔生老师一样。韩老师解说足球，有时候是“眼睛看到了Ａ，脑子里想起了Ｂ，嘴里说出了Ｃ，观众以为他说的是Ｄ”。而创业呢，往往是“你本来想干Ａ，干着干着成了Ｂ，结果在Ｃ处赚到了钱，在Ｄ点上发了家”。

所以，空间的腾挪也很重要。

   
如果不明白这个道理，你就可能把所有资源都拴在赚10万元就到了顶的项目Ａ上，例如开饭馆。脱不开身和心，你就没机会往Ｂ跳了。人生不怕暂时遭遇低谷，只要有奔头，机会到了就能一飞冲天，就怕遇到“玻璃天花板”，好像有未来，却怎么也飞不出去。鸡肋啊！

你选择创业的行业，是不是一定要有很高的利润？

“净资产收益率＝利润率×资产周转率”。要创业，这个公式必须弄懂，否则，死都不知道是怎么死的。

“净资产”就是你的全部资产减去负债。一年赚１亿美元对你来说是天文数字，能让你高兴得背过气去，换成通用电气的ＣＥＯ，肯定会被董事会骂得吐血。赚多赚少先不谈，先看你是靠多少本钱赚来这些利润。创业者的净资产都不多，需要大幅提高每年的回报率。怎么提高呢？

途径一：利润率。我们都喜欢卖高利润的东西，你的竞争对手也是，他们还总是卖得比你便宜，让你不得不更便宜，所以，利润率不是想提高就能提高的。

这时，我们就要考虑途径二“资产周转率”了。这个东东是“营业额除以资产”得来的。营业额大家都明白，那什么是“资产”？请看案例：

话说本人在北京燕莎友谊商城买了一双鞋，英国牌子，３０００多块一双。创业人士Ａ拿到了这个品牌在中国大陆的代理权，创业人士Ｂ选择了卖鞋油。两个人都是５０万元起步，不同的是，Ｂ先拿４０万元买下一个小鞋油厂，生产中高档鞋油，再租高档商场的专柜开卖。

Ａ卖英国鞋，成本很高，到英国订购一批货，就用去了４０万元资金。平均每双鞋的进价是１５００元，零售价３０００元，一天能卖３双，每天的柜台租金是１０００元，一天的利润是９０００－４５００－１０００＝３５００元。利润率就是３５００／９０００，约等于３９％(忽略人工费用等)。

Ｂ一天能卖１００支鞋油，每支成本５元，零售价２０元，柜台租金６００元一天。一天的利润大约为９００元。Ｂ买下的鞋油厂，每天的水电费、厂房等开销在８００元左右，所以Ｂ每天的净利润只有１００元，利润率约为５％。

这５％和Ａ的３９％怎么比呀！不过，Ｂ真的那么可怜吗？

Ａ当初拿４０万元去进货，得到约２６７双鞋。这可实在不多，因为即使是男鞋专柜，也要至少有十几个款式，而且每个款式都要准备若干尺寸！２６７双鞋基本上只够在一家商场里卖的。那么，在第二家商场里销售所需的４０万元，Ａ要赚多久？４０万／(３５００元  ×３０天)≈４个月。

回头看Ｂ。Ｂ的４０万元投在鞋油厂上了，而且每天都要背负鞋油厂的开销。一个商场的专柜需要多少库存鞋油？假设需要５００支，(５００支×５元成本)／１００元日净利＝２５天，就是说，Ｂ一个专柜不足一个月的利润就足以开一个新专柜了。

这个案例说明，我们可以用高周转率去对抗低利润率。

现在让我们进入”创业实战”.

我住的小区有一个小型便利店,我偶尔炒个鸡蛋,发现家里没葱,打个电话,5分钟后,一根5毛钱的葱就送上门了。没盐没鸡蛋,也是快速送货。基本上我现在已经懒到,晚上想吃点水果,就拨个电话,有时候都不是我想吃什么,而是问“你今天进了什么水果啊?给我随便送点好了。”

你会说:“恐怕一根葱那五毛钱,每天卖几捆,也赚不到多少钱吧?单价和利润都太低啦!就算周转率高一些,但离赚1000万目标似乎有些遥不可及?”

事实上,这个店的战略核心就是“把客户养懒”。葱啊手纸啊,利润薄?可有利润高的啊!例如红酒,小便利店里,整整两面墙都摆着,几乎没国产的,都是从二三百到五六百的日常餐酒级别。这个小区老外极多,对欧美老外的中产(及往上)而言,红酒就是日常必需品。而一瓶红酒的利润,是不是超过了一卡车的大葱?

除了红酒,奶酪、熟食也各式各样。

这就是创业的”压强原理”—别看我个头儿不大、实力不强,客户有限,但我服务的人群极准确,”压强”非常大。

事实上,这个小店的老板,已经开了好几家分店了,都设在北京最高档的楼盘社区内。利润和周转率都很高!

老板十分敬业和精明。就算这几家店,货品也很大不同,因为不同楼盘明显住户扎堆嘛有的楼盘,欧美人多,有的楼盘,日本人多,还有的,都快成韩国人小区了。针对不同消费特征,她不断调整货品品类,总能狠狠抓住该小区的消费习惯,靠“送上门,一根葱”的“把客户培养懒”策略(理论上讲,只送一根葱,从成本上讲,是赔钱的),慢慢递进式地锁定这个楼盘住户的大量日常消费。

目标客户狭窄而准确,为锁定客户而不惜做几笔赔钱的交易,服务佳,定价稍高谁让目标客户对价格不敏感呢!  这样的生意谁都想做.这不,另外一家和她采取相同策略的便利店也人住我家楼下了!这家新开的便利店展开了低价竞争!你一根葱卖5毛,他就卖三毛九。虽说这个小区内的消费者对价格不敏感,但相同东西便宜点,谁都乐于接受。尤其是同质化的东西,例如农夫山泉、可口可乐、舒洁卫生纸等,确实应了那句老话“没有5  分钱买不走的忠诚度”。

门槛低,当然竞争者跟进抄袭就很迅速。说白了就是,三岁小孩子赚到金元宝,谁不想抢啊?泰森拿着金元宝,  你抢一抢试试?刘翔捧一金元宝,你追一追试试?所以小便利店面对着该死的低价竞争,要么学泰森之路,也拼价格,把丫拼死!所谓伤敌一千自损八百;要么学刘翔,一跳一跳的跳没影了,对手找都找不着。

小便利店老板决定学习刘翔策略—就是能力增长策略。小便利店老板发现,自己原有的顾客群,尤其是核心顾客群,都是些高收入、高知识、三十岁到五十岁间的家伙。这些家伙有一巨大特征,就是怕死!比普通人怕得更强烈些。于是,小便利店开始大打”绿色”牌,  比如绿色蔬菜。此外,这家店还有另一家便利店暂时比不了的就是红酒销售!卖这个东西,你的销售人员必须懂红酒才行。而培训一个红酒促销员,通常需要几个月的强化培训:产地?年份?风格?是黑莓子还是偏巧克力风味?葡萄的种类有哪些特征?……这些东西,另一家便利店一时半会儿搞不定。

看,这就是能力的体现,在延伸中,发现新的机会,带来新的能力。

此外,这家店老板经常和顾客聊天,发现有的顾客灯泡坏了半个月了,还没时间换新;有的呢,没时间交电话费、没时间给燃气卡充值……目标客户都是一群“有钱没时间”的人!这很正常。这时,小便利店决定推出新的服务:代客户换灯泡、交电话费、充燃气卡……通过卖红酒培养起的沟通能力和信任感,又不额外收费(当然换灯泡的灯泡钱,顾客自己付),小便利店把“便利”二字,从商品拓展到服务。这个阶段,虽然服务本身赚不到钱,但大幅增加了“交易机会”,起码给原来的卫生纸、洗洁精销售,带来了新增加从你家拿电卡时发现你家洗洁精用光了,晚上把充完电的电卡送回时,“  顺便”带来一瓶洗洁精…

明白这其中的玄机了吗?小便利店变成携程网了通过携程订酒店,比自己单独去酒店拿的价格便宜,携程还能再从酒店方,收取一笔佣金。当小便利店拥有“大单”时,确实就可以压榨小区内的洗衣店了……还顺便把利润,让给消费者一点点。

通过这个思路,小便利店一下子财源大开:小时工的清洁服务,皮鞋养护……拥有客户资源,就能转化为利润。

呵呵,我们也可以把小便利店的思路,叫做“占领电话号码思路”。因为它的绝大部分生意都是通过一个电话号码开始的。谁占领了那个号码,谁就尽占风流。我给出的这个案例,最大悬疑在于:能不能控制电话机?

小便利店通过那许多成本付出,只要最终控制了“电话机”,就垄断了客户资源,有了强大的议价能力:把洗衣店、家政服务的利润,生生抢走一半!洗衣店老板还得忍气吞声!看看国美电器和电器厂家的关系,就明白了。

但这些招数一开始时,它的竞争对手为什么不学?注意,看不清局势时,竞争对手不是什么都抄袭的!跟随战略要是个完美的战略的话,谁还干别的啊?

当竞争对手完全看清时,“先发优势”在很多时候已经形成壁垒了。竞争对手想抄袭也晚了。单独拿出某一个环节来模仿,都是不现实的,因为毫无作用而整个价值链模仿,更不现实,因为首先模仿者要和被模仿者,起点和资源相似才行吧?

你相信那些大公司都完美发展、一步没错地快步走到今天吗?!请给自己一个大嘴巴,让自己清醒清醒!创业之初,最怕完全沉浸在“战略规划”的逻辑美感当中战略只是“想”和“看”出来的吗?战略是事前适当考虑,事中边干边学,事后总结提高的结果!如果从便利店变身为服务小管家这个战略假设能够成立,每一步该怎样走,跨大跨小,就是战略“具体化”的过程。

赚100万,抓住一两个机遇就差不多了。但真想赚1000万,只靠一二个“点子”就不大靠谱。我们谈到的企业战略、财务知识,以及便利店的发展思路,正是为了赚1000万而铺垫的武功。深刻领会了这背后的商业逻辑,1000万离你还远吗?
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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=636 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-19T08:18:35+08:00 2009-06-19T08:18:35+08:00

日本的原宿一向是精品和流行趋势的集中地，2007年的7月，这里开了一家非常特殊的商店。这家名为Sample Lab的特殊店不卖任何东西，里面的东西全都是免费的试用品，但要拿这些免费的试用品却要花钱，而且受欢迎的程度还让这家店变成必须要预约才能够进入店内享受。 
注册成为这家店的会员必须要先花300日元，然后年费是1000日元。在花了这些钱之后，也不是就可以随便自由的跑去拿东西。每天限制800人进场，因为太受欢迎，所以每个人都必须两周之前预约。在这家店里面一切的登录、报到都是用手机来处理的，若预约成功，会得到回复的条码短信，会员凭着这个手机条码入场。
展场分成体验区（当场试用）、展览区（只能观赏）和取用区（可以带回家）三个不同的区块，在宽敞明亮的高档地段，大多数是上班族女性的会员可以尽情的享受试用这些产品的经验。大部分的商品都可以让初级会员一天取回五样试用品，而且大部分所谓的试用品根本就是商品上市前的测试包，基本上在容量和内容物上几乎和正式的商品没有什么太大的差别，也不需要担心拿回去之后别人会觉得你穷酸等等。 
Sample Lab在某种程度上来说就是一个最大的焦点团体测试系统，通过消费者在现场的试用和体验，推出新商品的公司可以更立即的接触到一般人的想法，甚至进而获得更多深入的资料，因为这些主动来拿取试用品的消费者比广告公司能够找到的受访者要更接近一般消费者。 
消费者通过到店面参与活动、回家用电脑填写问卷、回家用手机填写问卷、介绍朋友等等都可以获得积点。拿了试用品之后只要在两天之内填写问卷，就可以获得额外的点数。如果能够在一年之内累积一万点，就可以成为中级会员，每天能够拿回家的试用品升为七种，再累积一万点就成为高级会员，每天能够拿回家的试用品升级为十种，而且还有厂商招待的特殊活动等等礼遇。大家为了能够提升自己的等级，当然就热心配合参与。 
（取材于博客“朱学恒的阿宅万事通事务所”文章“日本原宿超赞的Sample Lab”） 
【SHAOQING】不久前我还在抱怨市场调查的种种不足，认为它无法预测未来的消费者行为与需求，消费者往往直到面临多种选择时才会知道他们需要什么，填写问卷时他们不过是鹦鹉学舌般回馈回来。（详见这里） 
而今，我们又发现一个新的工具——试客营销(Test Marketing)，可以作为它的补充。本质上而言，试客营销属于体验营销(Experience Marketing)的一种。先试用后购买，原本是一种相当传统的商业手段，只是在实现了快速直接的互动与反馈的营销2.0时代，才具有更广泛的实质意义。 
试客营销最初只用于新产品测试。由于每一种新产品在面市之前，厂商都无法判断这种产品是否会受市场欢迎，于是在产品研发出来之后，厂商会首先在小范围群体内投放产品，请他们先行试用，根据他们的使用体验对产品做出改进，然后再大规模投产面市。 
后来，试用营销逐渐成为很多新品牌进入市场的主要推广方式之一。越来越多的企业在自己网站上推出了试用体验活动，通过免费产品来吸引试客族的目光，并收集大量试用体验数据，从而达到社区、体验、精准三位一体的营销效果。 
据《21世纪商业评论》报道，截至2008年底，中国试客群体已经发展到了330万，而且随着金融危机的影响，规模还会不断壮大。于是便催生了专门提供试用服务的第三方平台，例如本案例中的Sample Lab。尤其是成本更低、互动更多的网络平台。国内较为著名的试客网站有着试客网、试客联盟、试客广场、试用网、中国试用网、试试网、试客部落、试尚网、试优网等，而冠以“试用体验”的网站则有数百家。 
其中，厂商提供试用品，新品或者主打产品；第三方平台通过随机抽取或筛选选取提供试用者；试用者获得试用品，并在使用后提交试用报告；而厂商根据试用报告制定和修改营销策略，同时付给第三方平台相应酬劳。 
事实上，试客营销的作用也已不再局限于传统的新产品测试，而开始涵盖消费者研究、产品开发、营销策略修订、数据库销售、精准营销、体验营销、互联网口碑传播等多个方面，因而成为最受厂商青睐的营销手段之一。【本文来自詹少青的博客“营销与人生|关于营销的那点新鲜事”(www.marketing-life.cn)】]]>

http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=635 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-19T08:12:53+08:00 2009-06-19T08:12:53+08:00

比如你在淘宝卖，一定要选择卖是什么，你卖的东西有什么特点，你的目标人群在哪里，你的市场在哪里，可能有些老生常谈，但是飘飘龙的老总夏祖军，在讲他们的玩具熊的时候，他们当时选择的是1米以上的玩具熊，这类产品线下店里很少卖，原因是这类产品体积大，占空间，线下店铺租金贵，所以卖这类产品不划算，但是这类产品是有他的市场空间的，而电子商务却很好的规避了这个缺点。

2：做自己擅长的

其实这是麦包包的CEO叶海峰分享的，虽然我觉得他分享的东西并不多，而且不实际，但是这点我还是比较认同的，做自己最擅长的那一点，然后放大，其他自己不擅长的通过外包或者其他形式做。麦包包的擅长自然在包包的制作上，所以他们专注在麦包包的款式，品种，而一切技术，要么外包出去，要么自己养一批技术人员，慢慢培养，为自己所用。把自己最擅长的事做好了，就真的非常不错了。

3：文案策划也是关键

还是说飘飘龙，他们在软文上，博客营销上，以及专业的写手，给他们的玩具熊写故事，增加产品的附加值，让用户留下深刻的影响，现在的消费已经不是单纯的买产品这么简单了，更关注的应该是这个背后的一些东西，选择品牌的文化背景，所以也让我对文案策划，软文，博客等新闻营销产生非常大的好感，上次写了一篇“软文推广威力无穷，绝对不比SEO小”因为我也已经开始关注软文了，这真的是一种非常重要，同时也是非常难的网络营销方式！

4：品牌，我们一定要做品牌

无论你做什么，你一定要做品牌，尤其是在淘宝这么一个平台里，我们更要做品牌，目前除了一些传统品牌进入互联网，还有淘宝平台已经出现了很多淘宝品牌，品牌包括，店铺品牌，产品品牌，但是我觉得在淘宝平台上，还是更加应该关注产品品牌，品牌是最后的凝结！所以无论如何我们做的任何产品销售也好，店铺运营也好，如果我们只围绕销售量，销售额，利润的话，我们注定要辛勤劳作下去，只有不断将产品品牌化，我们才能做的更加强大，最后产品自身的附加价值也会爆发出来。这才是我们应该得到的价值。同时从上海伟雅老师了解到很多OEM，品牌运作的很多故事，感觉受益匪浅。大卖家的未来也必将面临各类品牌的竞争。

从这里的会议中，学习到了很多，也接触到了很多牛人，了解到很多淘宝网商业运作的一些规则，要不是现在又工作在身，还真想去实践实践，做互联网的未来，一是做平台品牌（比如淘宝网，卓越网，当当网），二是做产品品牌（比如飘飘龙，麦包包，VANCL等直销产品）！期待，非常的期待！

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=634 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-14T17:45:57+08:00 2009-06-14T17:45:57+08:00

　　　　　2、客户另寻，优势不在
　　　　　3、退货量大，质量没过关
　　　　　4、利润不高，要达到20-30％和利润就好做多了

06-22　一般，在北方差不多8月份就要做秋装了

06-22　展示厅的模式，可以像钻石小鸟那样，体验区，试境区。。。。

06-22　6月份的福建总代不好做
　　　　两个热潮，五一前，六一前

06-22　在3月份要做好4-6月份的新款（8-10款）
　　　　5月份要做好7-8月的新款（3-4款）
　　　　7月初就要做好8-10月秋装（5款左右）

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=633 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-09T08:35:08+08:00 2009-06-09T08:35:08+08:00

这个其实完全是写给那些刚刚使用twitter的新手的一些分享，我想我的这些经验或许会对你们有点价值吧，Twitter老鸟就不必往下看了：）

一、为什么要使用Twitter?
个人认为Twitter是一个很好的交流的平台和工具，人与人之间可以方便交流又互不干扰的平台，你对某人谈论的话题很感兴趣的，你就可以 Follow他，可以@他进行交流，他如果对你不感兴趣，平时也不会看到你非@的Tweets。如果两人很熟，相互Follow，那就可以通过 Direct Message进行私聊，这时和IM就差不多了。

Twitter上面交流的特性在使其成为一个很好的互助平台，比如你在Twitter上问个问题，你有一群Follower，如果他们不想关注你的 问题，可以忽略，如果有人了解问题的答案，可以给你回复，就好比你在大街上大喊问问题一样，感兴趣的可以回答，不感兴趣的就当你是疯子好了，直接忽略：） 所以个人这种方式可能能使大家能够更自由的交流。

Twitter的实时的特性还能够让你在网上第一时间获得最新的新闻，甚至是优惠券等等。使用twitter乐趣多多！

二、一开始如何使用Twitter?
一开始使用Twitter，最头疼的问题是Follow哪些人呢？很多人为了有很多人Follow自己去大量的Follow别人，那么我想告诉你这是没用的，很多人并不会因为你Follow了就反过来Follow你，Follow很多人只会增加你自己阅读twitter的负担。

那么一开始如何Follow第一批人呢？如果有已有在Twitter上混的朋友，你可以直接Follow他们，你可以让他推荐一些给你；如果没有的话，你可以先找找一些你喜欢的 Blog，一般现在Blog上都会留下自己的twitter号，Follow之前先查看一下，这个Follow的帐号是否只是输出Blog 文章，如果是的话，个人建议就不要Follow了，因为大量充斥blog文章会降低你阅读你Tweets的激情。另外还可以去 http://rt.ju690.com/，上面都是RT次数最多的tweets，你可以找到一批长期泡在Twitter上的人物，个人建议不要一次 Follow大量的，建议Follow一些之后，尝试和他们交流，@或者RT等等，然后如果你觉得你Follow的一些人不错，你可以查看一下他 Follow的人物，也许你也可以发现不错的Follow者

你也可以去看一下Riku写的Twitter新手手册

另外在twitter上如果使用twitter使用中有啥不懂就多问，就像我一开始也不知道如何reply，如何发送direct message等等，twitter上面还是有很多热心人愿意提供帮助的：）

三、如何慢慢扩大你的Twitter社交圈？
Twitter的Followers多少目前俨然成为一个人互联网知名度的象征，个人觉得其实也没必要羡慕（很多Follower数多的，要么是互联网名人，要么是网络活跃分子，要么就是知名Blogger），twitter社交圈大意味着你需要花更多的时间和精力来维护，不过多一些Followers，那么也就意味着你可以认识更多的人，也就更容易认识更多志同道合者，拥有更多的Followers，你在有疑问是将更有机会被回答，你甚至可以利用你的Followers来做小型的调查问卷，那么如果你想使你自己的Followers越来越多该怎么办呢？

提一些个人的建议，仅供参考：

1.在你twitter Bio里写点关于你自己的介绍，你的兴趣、特长、职业等，至少能让别人对你了解多一些；换一张自己的头像，如果不想放自己的真实的头像，那就换一个个性一些的头像，不换头像总让人觉得会是个垃圾twitter帐号

2.如果你有一个Blog，在你的Blog显要位置放上你的twitter的Follow图标，相信经常阅读你读者的朋友会乐意Follow你的

3.经常参与讨论，经常@你Follow的朋友，回复有价值的tweets，RT你觉得有价值的tweets，让别人感觉到twitter背后的你，感受到你的兴趣、爱好

4.可以搞一些自己的小专题，比如每日电影推荐；每日音乐推荐；让你的Twitter成为一个大家感兴趣话题的代名词

5.在twitter上面介绍你的专长，比如你擅长电脑装机，或者你了解iPhone手机各种软件，那么在Twitter上面介绍分享你的专长，Twitter上面也是物以类聚

6.不要在你的Twitter中导入太多的Feed，个人觉得可以分享一些自己喜欢的文章（比如Google reade的分享），但是不要让导入的feed占你tweets太大的比例，一般人可能都不太愿意Follow一个只有feed输出的Twitter帐号。如果有很多人希望通过twitter订阅你的Blog而不是与你交流，那你可以考虑为你的Blog单独开一个twitter帐号，专门同步Blog文章。（@web20share目前就是纯粹输出本站及Web2.0 News的Blog文章）

四、使用哪些Twitter相关的工具？
推荐一些不同终端上面的Twitter工具

1.如果你使用Firefox浏览器，推荐你使用TwitterFox这个Add on；

2.如果你想通过Gtalk来更新Twitter，你可以使用 Twip.me这个服务（也可以使你通过Msn来更新twitter），介绍；

3.如果你想使用网页版，Twitzap会是一个不错的选择；

4.TwitterGadget是一个能够让你在Gmail中使用Twitter的工具，适合Gmail重度使用者使用；

5.桌面客户端，推荐两款，一款是Twhirl；另一款是TweetDeck

6.个人使用S60手机，个人推荐Gravity（付费软件），也可以使用Twittai这款免费的手机客户端，当然你也可以直接通过m.twitter.com浏览器来进行访问

如果你发现某些时候twitter不能访问了，可以参考这篇文章来访问twitter

五、其他的一些实用工具
当然除了掌握一些关于Twitter的基本知识之外，还需要了解一些资源，下面给你推荐一些实用Twitter相关资源

1.如果你想在你自己的Blog挂上自己Twitter的Follower数，则需要使用这个Twittercounter服务；如果你想在你的Blog挂上漂亮的Follow图标，则可以到Twittericon和TwitButtons去找一下。

2.如果你现在已经Follow了过量的人，想清理一下自己Follow的人群，则可以看一下我之前总结的6款清理Follower的工具.

3.如果你想美化你的Twitter背景图片，则可以到以下这些网站去DIY，Free Twitter Designer、Mytweetspace、tweetstyle 、PrettyTweet 、TwitBacks 。

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=632 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-09T08:25:03+08:00 2009-06-09T08:25:03+08:00

《福布斯》亚洲版公布的2009年“日本富豪40人”，体现了经济环境的变化：去年的首富任天堂顾问山内溥身价从78亿美元缩水至45亿美元，排名也回落至第三；而为年轻人熟悉的软银总裁孙正义则以39亿美元的身价排名第六。 

去年的第六，迅销公司董事长兼CEO柳井正，逆经济环境而上；拥有优衣库服装连锁店的迅销公司股价一年来上涨了63%，使持有该公司26.7%股份的他，个人资产增加14亿美元，从而以61亿美元的身价成为新的日本首富。 


父业 

柳井正(Tadashi Yanai)，1949年出生，山口县宇部市人。 

山口县位于本州的最西端，三面环海，最有名的美食包括下关市的河豚生鱼片。宇部市古称“宇部乡”，是一座海滨城市，同上海的直线飞行距离是1000公里。 

实际上，柳井正出身于“服装世家”，家族中有不少人经营服装店，也包括他的父亲。父亲柳井等在他出生的同一年创办了男装店“小郡商事”，主要经营西服。 

战后，日本社会无疑经历了一个很大的变化，而柳井正有绝佳的视角去认识，日本服饰文化与社会背景之间的联系。 

柳井正有一个姐姐和两个妹妹，这意味，作为独子，他很早就要承接父亲的期待。很多年后，柳井正回忆说，“当时我觉得爸爸只会骂我，但现在想起来，那可能是在激励我。” 

或者，这让柳井正有了少许逆反，他有一个绰号叫“山川”，别人说“山”，他偏要说“川”，着意体现同一般人认识上的不同。 

1963年，“小郡商事”从个人持有改为小郡商事股份有限公司，资本金为六百万日元。 

柳井正回忆起来，只有两次，柳井等对他表示赞许，即考上高中和大学之后，而高中毕业时，他决定离开家乡去东京，这样他进入了早稻田大学政治经济学部。 

早稻田大学无疑是日本最负盛名的大学之一。1913年30周年校庆时确立的办学宗旨中，包括学术的活用和造就“模范国民”，造就模范国民是指提倡尊重和建立每个人的个性，创造文明的家庭，提高整个社会的素质。 

大学毕业后，他进入了百货公司吉之岛(JUSCO)，中文也称佳世客，属日本永旺集团旗下的连锁零售集团。很难说，吉之岛的经历对柳井正有多少启迪，或者他陷入大学生毕业后的困惑时光，“我并不适合零售业”，仅仅8个月后，他就辞去了工作，回了老家，这是在1972年。 

原本承接父业还有一段时间，但是由于父亲健康的原因，这个进程不得不提前了。当时“小郡商事”的营业额约一亿日元。 

满脑子新思维的柳井正很快与中小企业的现实碰壁，“我父亲雇佣的八名员工，在一两年后，只有一个留下来。” 

于是这个年轻人只能将从采购到销售所有的环节承揽下来，很多年之后他有了总结：创业并不需要什么特质，重要的是自己着手试试看，“不论失败几次都不气馁地持续挑战，在这样的过程中，就能培养出一位经营者。” 

在这个过程中，柳井正成为一个“非常严格的老板”，“现在的年轻人真是过得太舒服了，他们并不认为挑战或者争取什么有多酷，他们根本不明白那种感觉有多好。”2009年4月在接受《外滩画报》采访时他说。 


优衣库 

1984年6月2日，也就是柳井正接手小郡商事第十二年，他在广岛市中区袋町开出了“UniqueClothingWarehouse”，字面意思就是“独特的服装仓库”。 

无疑采用了SPA模式，即“Specialty store retailer of Private-label Apparel”，“自有品牌服装专业零售商”，服装企业拥有自有品牌，从设计、生产、一直贯穿零售一体化运营。 

当时的成衣市场并不成熟，事实上这个问题一直延续，一线品牌服装很贵，而普通的成衣已经不能满足顾客的愿望，两极分化严重。 

柳井正的立意是，提供青少年也消费得起的，物美价廉的休闲服饰。他借鉴了美国校园仓储式销售CD的模式，开始实践以仓储式卖场及自助购物的方式销售服装。低廉的价格和丰富的选择，使顾客犹如置身超级市场。 

柳井正的推广也自有一套，通过媒体的广为宣传，到开业那一天，早晨六点就有人来排队，“感觉要挤垮了”。地方电台来采访，于是柳井正说，“非常抱歉，现在来排队可能进不了店里，所以请大家不要来。” 

今天回忆起来，柳井正更觉得意义非凡，广岛是一座大城市，而他们仍然是一家小公司。 

在最初拓展的前三年，柳井正开设了22 家门店。1991年公司名称由小郡商事改为“Fast Retailing”，中文译为“迅销”。 

1991年5月日本经济开始衰退，1991年度，实际经济增长率由上年度的5.5%下降到了2.9%。即便不考虑市场环境，迅销拓展更多分店也受到资金约束。迅销并非是一家大公司，银行则建议其“稳妥”。 

然而，柳井正有了惊人的思路：每年增加30家门店，三年总店铺超过100家，随后申请上市。与此对应，迅销将生产基地转移到中国，日本只负责设计。这一思路颇吻合目前“快公司”的思路，当时则肯定属于离经叛道。员工告诉他“不可能”，柳井正则表示，“安定才是风险，不成长跟死了没两样”。 

随后公司迎来了急速扩张，柳井正回忆：从1991 年的秋冬到1992 年的春夏，不到一年的时间，我在日本开了33 家优衣库新店。而1991 年9 月到1994 年8 月，我们新增了100 家店铺。 

1994年7月公司股票如愿在广岛证券交易所上市。顺便一说的是，2000年交易所停业，上市公司则转到东京证券交易所二部交易。同一年软银也在店头交易市场上发行上市。这个巧合之后，柳井正和孙正义还会有更多关联。 

1995年，美国GAP公司进入日本市场，这是一个重要的变化。GAP创办于1969年，旗下品牌包括GAP、Banana Republic、Old Navy，全球销量最大的休闲服饰品牌。GAP也是美国最大的服装公司之一。顺便一提的是，莱温斯基那条著名的蓝裙子，也是GAP的。 

事后看，同GAP的竞争正逢其时，柳井正还需要吸收更多经验，与此同时，作为一个海外竞争者，至少在一开始的时候还不难应付。 

迅销强调了覆盖，这一点同今天中国企业同海外企业的角力方式类似，迅销的产品遍及城乡，而GAP则没有能顾及。 

随着，门店数量的急速膨胀，如何有效管理及调动一线员工的主观能动性成为挑战。柳井正开始推动“明星店长”模式。 

其中一个案例是位于九洲最大商业街福冈市天神的门店，之前有零售业背景的弥永利司通过毛遂自荐当上天神店的店长。 

通常店长接受地区经理的管理，而天神店长却直接向副社长汇报，采购、员工培训都自行安排。报酬按销售额比例计算，实践绝对的绩效主义。“所以，决定自己收入的是消费者，这也是讯销奉行顾客至上的最好体现。”弥永利司总结。 

“UniqueClothingWarehouse”不便记忆，柳井正将其缩短为UNICLO。而在香港登记时，经办人却错写成Uniqlo。但是随即发现Q这个字母更酷，于是决定日本的门店全都改名为Uniqlo。 

1998年10月，优衣库推出了摇粒绒(Fleece)成衣，这一面料轻且保暖、并且具有速干性，关键是价格仅需1990日圆，对应日本工薪族平均日薪约1.5万日元，而颜色又很齐全。那一年，这项商品当年就卖出了200万件，第二年卖出850万件，2000年卖出了2600万件，成为一种文化现象。 

摇粒绒即聚酯纤维两面起毛彩色布料。相关资料指出：面料正面拉毛，摇粒蓬松密集，反面拉毛疏稀匀称。 

1999年柳井正的父亲柳井等去世了，在葬礼上，柳井正泪流满面，他说，“爸爸是我这一生最大的竞争对手”。当年，公司股票转入东京证券交易所一部。 


品牌 

1999年优衣库销售出了3亿件服装，对应日本的1.3亿人口，不分男女老幼人均消费超过两件。《福布斯》2000年度富豪榜，柳井正的身价也跃升至60亿美元。 

80年代日本股市10年间上涨了5倍，但是进入90年代日本经济开始衰退，此后一直到1996年似乎稍有起色，随后就面临1997年的亚洲金融危机，现在被总结为“失去的十年”。 

因此日本消费者的认识就非常有特色，一方面，他们对成衣有很高的要求，也有成熟的品位，另一方面精打细算是不能回避的。优衣库顺应了潮流。 

当然，服饰市场也在发生结构性的变化。传统上，人们购买服装要顾及，面料、款式、尺码，及风格等等，但是优衣库的产品相对单一，不同的只是丰富的颜色。换言之，服饰在整体消费中的重要性下降了。优衣库在媒体以统一的形象广为推广；均一的款式、实惠的价格使之成为家庭主妇的选择。 

公司的营业收入，1999年为1110亿日元，2000年为2289亿日元，2001年为4185亿日元。 

迅速增长的销量似乎映证了柳井正鼓吹的“优衣库就是日本的国民服”，但是物美价廉虽然创造了销售，但是人们随之对品牌有了不那么积极的定位。 

2002年后优衣库开始进入停滞期，销售不升反降，此后是徘徊，“成功总是会让人变得胆小、保守，而这也是企业走向僵化的开始。”柳井正事后检讨。柳井正很快意识到，他需要融入品牌元素。 

对应他的朋友孙正义在网络股泡沫破裂之后，挑战更大，于是他对孙正义说，“软件银行将来很有机会。我会帮你加油。”孙正义回忆，这是他获得少数鼓励之一。 

在优衣库官方网站上，如此介绍他们的设计：纽约和东京R&D互相连动的全球R&D体制。第一时间收集来自世界最先端的流行元素，并将之反映到商品开发和商品设计上。 

逐渐成熟起来的概念是“百搭”，“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”款型简单，但是只要用心搭配，同样可以展现个性自我。 

2009年4月，在接受《外滩画报》采访时，有一个问题：如果一个有钱人一直穿LV(路易-威登)，你怎么让他来选择优衣库？ 

柳井正回答：我们主张百搭。有钱人在大家印象中总是购买超一流的品牌，比如说PRADA、GUCCI、LV 等。优衣库和这些并不冲突，我们的衣服和这些一线品牌搭配起来，可以非常协调、自然。 

也有人指出，优衣库同ZARA、H&M、C&A，以及GAP等平价品牌实践同一模式。 

ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，Inditex是全球排名第三的服饰零售商。H&M品牌名是由“Hennes”，即瑞典语中“她”，与男装“Mauritz”品牌，第一个字母拼成“H&M”，欧洲最大或者世界第二大服饰零售商。C&A的中文名字是西雅衣家，同样是欧洲著名的连锁平价品牌。 

“我认为我们和GAP 有些方面的确很像。”柳井正的对此并不回避，不过他指出：GAP卖的美式服装，而优衣库卖的是日式服装，这里面存在不同的血统，至少推销美国生活方式不是他们的专长。 

日本的中产阶层已经占据社会主流，相对稳定及成熟，对过度的符号化包装已经有所免疫，强调追求生活的自然和舒适。 

柳井正认为，无论是GAP或者优衣库都在实践世界服饰的定义，作为消费者则可以吸纳不同的元素，当然这同“百搭”的概念统一起来。 


60岁的年轻人 

2001优衣库在英国开设了第一家海外门店。 

当时在接受媒体采访时，柳井正谈了自己的理解，“法国过于清高，美国市场的竞争太激烈。而英国的保守程度与日本人差不多，两国的国民都在岛屿上生活，都是注重实际的国家，喜欢有点新意，但不要过火。” 

他的判断是正确的，第二年就被欧洲业界杂志“RetailWeek”评为“2002年度英国市场最具影响力的企业”，但是接下来的进程比想象中漫长。之后，优衣库的业务在韩国、美国、法国展开。 

2003年，柳井正撰写的《一胜九败》一书面世，书中叙述了优衣库创业一路走来的艰辛历程，社会环境的变化，公司的成长。结论是，在过程中，失败次数肯定是大于成功次数的，就是要不断在碰壁中总结，改善，最终赢得成功。 

优衣库不断开出新门店的同时，也关闭一部分门店，甚至于发布扩展计划的同时，也同时公开关闭计划，目的在内部淘汰以保证门店的活力。 

位于东京中部涩谷区的讯销公司总部，今天有900名员工，他们在没有隔断的大开间工作。很少可以见到传统观念上日本企业的西装革履，员工身大都身着圆领衫或休闲衬衫，灯芯绒裤则是常见的搭配。 

这也是柳井正的打扮，他平时穿休闲衬衫，至于内衣则更是优衣库的自产自销。 

柳井正有一个七人管理团队，其中有四人不过三十出头。有一种说法，如果你满四十去讯销担任经理，那么会发现自己过于成熟，并且你要汇报的上司，年龄可能比你小十岁。 

2006年优衣库在日本国内已有超过760家店铺。同时积极拓展面积为标准店2倍的大型店铺，即面积达到1500平方米-3000平方米，以进一步确立品牌形象。 

2006年11月在纽约百老汇对面，年轻人的时尚中心SOHO，优衣库第一个全球旗舰店开业了，销售面积为3300平方米。 

2007年，柳井正试图拥有巴尼斯。纽约巴尼斯精品店(Barneys New York)是高档百货连锁店，总部位于美国纽约，旗舰店坐落在纽约第五大道。不过，最终，巴尼斯归于迪拜的主权财富基金Isithmar。 

11 月，优衣库在伦敦最繁华的商业区牛津街开设了欧洲首家全球旗舰店。一共3层，地上2层、地下1层。负责店内装修设计的片山正通先生表示：“我们希望能够为人们提供这样的印象，店址设在公共汽车站的延长线上，人们可以把这里作为与朋友相约的地标。” 

之后又在位于巴黎歌剧院附近斯克里布街开设了全球第三家旗舰店。 

分析人士强调，对应于单品的价格，这一行为显得是在“烧钱”。 

柳井正有自己的理解，“优衣库是服装的零配件”，可以同一流品牌去自由搭配。而在一流品牌齐聚的地方开店，也是强调了特征。 

GQ(Gentlemen’S Quarterly)是一本以面向男性的美国时尚类杂志。2008 年1月，GQ日本版将柳井正评为年度封面人物。介绍中强调，柳井正同业内巨头竞争的愿望和意识，使他不仅是个商人，更是个思想家。 

2008 年，优衣库推出了“LOCK”项目，世界各地的优衣库爱好者将自己的舞蹈视频上传于YouTube 上。这个创意获得了广告界的关注和好评。 

优衣库品牌已经拥有848家门店，加上g.u.、Foot Park等品牌，则有1958家门店，就个人财富来说，GAP创立者Donald Fisher家族为51亿美元，那么柳井正已经到前面去了。 

谈到目前的经济环境时，柳井正说：“最大的好处是有利于投资海外，今后几年里，公司将会在海外投资40亿美元，兼并部分服装零售商和生产企业。” 


B2C 

B2C原本的意思是，电子商务中企业对个人的模式，另一个意思则是Back to China“回到中国”，2001年，马云提出了B2C，即将业务重心重新定位在国内。 

优衣库在2001年进入中国市场，最初以中日合资的形式，建立了迅销(江苏)服饰有限公司。2004年12月，国内零售业开放，之后就以独资的形式，正式成立了迅销(中国)商贸有限公司。 

不过，发展却不能说是顺利，一直到2008年初，优衣库在中国只拥有11家门店，其中北京1家、上海8家、杭州1家、无锡1家。 

“我们走错了路，”今天中国区负责人潘宁在接受《第一财经周刊》采访时承认，当时刚刚进入中国内地时定位有错误，“我们跟本土品牌价位非常接近，打你死我活的价格战。” 

人们并不能很好区分优衣库和班尼路、佐丹奴的差异，价位上也没有优势。 

到2006年的时候，优衣库不得不改变思路，调整门店的布局。营销上强调“百搭”，目标聚焦在城市中产阶层，突出轻松购买、性价比高的特色。 

位于浦东陆家嘴正大广场在此时招徕优衣库入驻，有一个优惠的保底抽成。“当时正大除了2楼的Esprit，几乎没什么店。往周围看，四周都是装修板。”潘宁回忆说。 

12月9日，优衣库正大广场开出优衣库在亚洲规模最大旗舰店。柳井正到场致辞，宣布了“优衣库全方位全球战略”。他要在2010年把优衣库建设成为1兆日元的国际性企业集团，使优衣库成为世界休闲服最大的品牌之一。新闻稿中强调了，对优衣库而言，上海将同东京一样重要。 

优衣库的官方网站上居然把竞争对手的营业数据和自己的列表体现：2008财年，GAP为1.7237万亿日元，第二名Zara销售额为1.5175万亿日元。第三名H&M销售额为1.3421万亿日元，优衣库自己以5864亿日元排名第六。其在日本市场销售额是4623亿日元。2009年的销售额预计将达到的6600亿日元。 

之后，H&M、C&A、ZARA先后进驻正大广场。店多为市，ZARA和C&A在1层，H&M在2层，优衣库在3层。他们被统称为“Fast Fashion”(快时尚)，这似乎代表了一个新的潮流。 

得益于亚洲区销售额的持续增长，优衣库在海外的业务已经扭亏为盈。新兴市场的增长对消费类品牌很重要，新兴市场可以延长消费类产品的景气周期，从而提升公司在资本市场上的估值。 

2008年4月，继在西单大悦城、王府井新东安，优衣库在三里屯Village的旗舰店开业了。位于三里屯的Village是香港太古地产投资48亿元开发的开放式购物区，也是北京青年的一个新“沸点”。 

三里屯Village新店开张的同时，优衣库在全球范围引进环保型购物袋。购物袋添加了NHC2塑料添加剂，这减少石油原材料聚乙烯的使用并且抑制二氧化碳排放量。 

“调整之后，优衣库找到了自己的路，2006年-2008年，优衣库中国市场的营业额增长了6倍，利润增长了10倍。”潘宁在接受《第一财经日报》采访时透露。 

而就具体目标，2008年3月在接受《中国经济周刊》采访时，潘宁即表示：“无论从品牌的忠诚度，还是店面的盈利乃至规模上讲，优衣库都会在最短的时间内做到北京第一，中长期做到中国第一，而预计要做到中国第一需要十年的时间。”目前，优衣库在中国门店的数量已经增加到30家。 

2009年4月16日优衣库在淘宝的网上商店开张，“很快，优衣库1家淘宝旗舰店就会超过100家线下店”，当天，马云又替记者们想好了副标题。自从马云成为软银外部董事后，他与同为软银外部董事的柳井正有许多沟通的机会。 

马云用“创新”、“智慧”、“勇气”三个词归纳柳井正；并表示，他最佩服的企业家有两家，即星巴克创办人舒尔茨和柳井正。 

随后传出，仅仅十天，优衣库即成为淘宝商城男装、女装单店销量第一位。 

有关网络销售的数据，潘宁说：“买家几乎来自全国的所有省、市、自治区，弥补了优衣库实体门店数量扩张不够快的不足。” 


结语 

柳井正和优衣库有双重借鉴意义：一方面优衣库映射了日本经济的转型；事实上，国内在香港上市的服饰类上市公司，其股价早已经体现了某种互动。 

另一方面，对应不确定的经济环境，据说柳井正本人曾表示，“经济危机是我的朋友。”虽然不知道有无演绎，但是确实带来启迪。(文/郦晓) 

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=631 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-08T08:05:51+08:00 2009-06-08T08:05:51+08:00

2008年的中国互联网史，应该记录这样一笔：淘宝网诞生了10000个皇冠店铺，皇冠店铺是至少做满10000笔交易的一个标志。这个标志意味着每个皇冠店主的月收入会在10000元以上，每个皇冠店铺的客户群会在5000以上。


2，

我在2008年的7月在网商研究中心有过一个发言，请大家关注皇冠，说明“4500家皇冠是淘宝网的无价之宝”（当时淘宝网的皇冠数量）。我认为这是C2C网商群体中诞生的一个新的阶层，这个阶层已经对网上开店有准确的理念，熟悉的操作，洞察了其中的潜规则。这一批皇冠，开始拥有第一桶金，准备建立自己的品牌，酝酿开公司，并且会转型B2C的方式活跃网络零售。


3，

2008年有几个关键词热门起来，绝对和皇冠有关。第一个是“OEM”，原来它是指中国的中小企业接受国外的来样加工，现在增加的含义是皇冠们在十多万个企业里的订单已经从原来的小批量进货升级为“OEM”订单。这些订单有一定的起订量，并且有排他性生产的要求。第二个是“山寨”。皇冠的“OEM”有模仿的痕迹，有拼凑的特点，但是适应市场需求，能够快速生产。皇冠的行动让“山寨”这个词从贬义走向争议，甚至得到赞许和肯定。第三个是“单品致胜”，它是相对ZALA现象来的，是对ZALA的否定。皇冠在开始的时候普遍追求产品的丰富，但是有一部分开始转变，走向单品极致，利用互联网的特点，大规模销售，单品月销售数千甚至上万成为淘宝现象。


4，

伴随皇冠现象，也有一批有趣现象产生。比如，皇冠店铺的私下交易达到10万元；皇冠店铺的私下租用是销售额提成；皇冠店铺的黑市刷票价格上万；皇冠开始有自己的联盟，有自己的群和圈，有自己的DM。当然，我在淘宝网上的“皇冠访谈”也算一个，还有，有了皇冠丛书。还有，皇冠有了速生法，一个皇冠最快的速度大约2-3个月就可以诞生；大皇冠会在自己的周围组建若干个小皇冠；做专卖的3皇冠会向浏览量大的5皇冠供货；全国各地经常有自发的皇冠会议。这些现象有正面的有反面的，但是都反映了皇冠的繁荣。


5，

目前，淘宝网有皇冠店铺13400家，其中上海3545家（27%），北京1324家（10%），杭州1005家（8%）。但是皇冠迁移是一个值得注意的现象。比如，一家在广州的网店，几年时间才做成2皇冠，但是迁移到杭州半年多就成为4皇冠；比如，一些在东北的皇冠也迁移到杭州。这样的迁移，一个是货源的原因，坚决靠近生产基地；一个是客户和物流原因，江浙沪是全国上网购物群体最集中的地区，物流的价格也最便宜；一个是政策的原因。一些地方的政府，已经提出象欢迎外商一样欢迎皇冠。


6，

皇冠店铺都是在做零售，但是它们的功能已经发生极大变化。一种是利用自己店铺的超级流量，开始向多样化发展，成为大淘宝里的小淘宝；一种是发展自己的团队管理功能，开始接受企业网络零售的外包；更多的皇冠是开始诞生自己的品牌，并且注册公司，转向B2C。

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=630 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-07T08:52:48+08:00 2009-06-07T08:52:48+08:00

2、 成本，毛利率并不重要，如果一个流通企业对毛利率要求很高，只能证明它的成本太高，它在产业链上是没有价值的，迟早要被取代。

只要一个零售企业能在这两点上实现提升，那么它就是有竞争力的，甚至是颠覆性的，“一个百货商场的毛利高达50%，沃尔玛只有15%，但沃尔玛的市场价值为什么比百货商场高那么多？很简单，因为百货商场的成本高、效率低，毛利率要50%才能赚钱，但沃尔玛只要15%的毛利率就能赚钱。”

这种对商业规律的理解，促使刘强东从最初的代理商，转向连锁零售，再转向如今的网络零售，在不足10年的时间中，刘强东走过了现代渠道发展的3个阶段，从这个角度上说，京东是一个标本式的案例，可以理解这三种业态的进化轨迹。

到目前为止，刘强东带领京东发展得不错，但未来会如何？一切会如他所愿吗？

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http://www.mywowo.com/blog/default.asp?id=629 乌托邦 http://www.mywowo.com/blog/ sunvnet@163.com 2009-06-07T00:50:07+08:00 2009-06-07T00:50:07+08:00

也就是你想做慈善的话，想捐一大笔钱，但等到你有更多更多钱的时候。

光制造体验是没什么前途的，与传统行业不同，在互联网上，你做不到前三名，就没有存在的意义。
任何一家大的电子商务企业涉入你们这一领域的话，想挤压你们的话，你们就没有生存的空间，比如好乐买想搞掉你们很容易。

风险投资一般投行业的NO1，也就是说，投资标的在商业前途与价值，没有谁因为你是web2.0去投资。

实话，一般人我不告诉。



"====部分同意一楼的想法。对于商业，生存永远是第一位的，最基础的。

在商品质量，价格，售后不相伯仲时，好的体验是竞争优势，怎么会没前途？当然；

Blog/Twitter的交流是增强用户粘度和网站价值认可的好方法。至少现阶段适合，或许再大些时候需要规范化管理和运营，Blog和Twitter的作用就没有现在这么显著了。

用自己暂时的短板和人家的强项死磕（仓储 资金 营销），肯定不会有好结果。要清楚自己是什么类型的选手，找到适合自己的跑法。

蛋糕不止一块，但要避免被人掐住脖子！说到底，还是核心竞争"""""

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